Condiciones de compra
Reglas claras para comprar en resina-epoxica.cl sin reducir los derechos que entrega la ley chilena.
1. Identificación del vendedor
- Razón social
- Oregon Chem Group SpA
- RUT
- 76.744.415-K
- Domicilio
- Las Industrias 2610, Conchalí, Región Metropolitana de Santiago, Chile
- Correo
- [email protected]
- Teléfono
- +56 9 6159 7549
- Atención
- Lunes a viernes, 9:00 a 17:00
Estas condiciones regulan las compras realizadas en https://resina-epoxica.cl. Se aplican junto con la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores, el Reglamento de Comercio Electrónico y las demás normas chilenas aplicables.
2. Información de productos, precios y disponibilidad
Las características relevantes, formato, precio y disponibilidad se informan en cada ficha. Los precios de venta publicados al consumidor se expresan en pesos chilenos e incluyen los impuestos aplicables. Cuando corresponde, el sitio informa también el precio por unidad de medida para facilitar la comparación.
Las fotografías son referenciales y pueden existir diferencias menores de presentación o rotulado que no alteren la naturaleza del producto.
3. Formación de la compra
Antes de confirmar, el checkout muestra los productos, cantidades, alternativas de entrega disponibles, medio de pago y costo total. La compra queda sujeta a confirmación del pago y disponibilidad efectiva.
El sitio envía la confirmación correspondiente al correo informado por el cliente. Conserva ese mensaje y el número de pedido.
4. Pago y documento tributario
Los medios de pago disponibles se muestran durante el checkout y pueden variar según el pedido. Los datos tributarios solicitados se utilizan para emitir el documento tributario electrónico correspondiente según la información entregada por el cliente.
5. Despacho, retracto y garantía
Las condiciones de entrega se describen en Despacho y entrega. El derecho a retracto, las devoluciones y la garantía legal se explican en Devoluciones y reembolsos. Ninguna condición de este sitio limita los derechos irrenunciables que la legislación chilena reconoce al consumidor.
6. Uso responsable de la información técnica
Las fichas técnicas, HDS/SDS y recomendaciones publicadas deben leerse junto con el rotulado y la documentación del fabricante. El usuario debe verificar que el producto sea adecuado para su aplicación concreta y respetar las medidas de seguridad indicadas en la documentación disponible.
7. Datos personales y comunicaciones
El tratamiento de datos se rige por la Política de privacidad y la Política de cookies. Las comunicaciones comerciales por email requieren un estado de suscripción separado y pueden darse de baja en cualquier momento mediante la página de desuscripción.
8. Atención y reclamos
Para consultas sobre una compra utiliza los datos de contacto informados en esta página o en Contacto. Incluye tu número de pedido cuando corresponda, pero no envíes claves, datos completos de tarjetas ni otra información innecesaria.